الأسئلة الشائعة

تصفح مجموعتنا على midey.co، اختر القطعة التي تريدها وانقر على "أضف إلى عربة التسوق"، ثم تابع الدفع وأدخل تفاصيل التسليم الخاصة بك. الأمر بهذه البساطة.

نعم! فريقنا سعيد بمساعدتك عبر الواتساب على الرقم +201223970222 أو عبر البريد الإلكتروني contact@midey.co.

اتصل بنا على الواتساب على الرقم +201223970222 أو عبر البريد الإلكتروني contact@midey.co قبل شحن طلبك وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

بمجرد تأكيد طلبك وشحنه، ستتلقى معلومات التتبع. لأي أسئلة حول حالة طلبك، اتصل بنا على الواتساب على الرقم +201223970222.

واتساب: +201223970222 (يوميًا، 12:00 ظهرًا - 9:00 مساءً)
بريد إلكتروني: contact@midey.co
المتجر: شارع طرح البحر، أمام بوابة قرية مرحبا، بجوار السجل التجاري - الغرفة التجارية، بورسعيد، مصر

تابعنا على إنستغرام وفيسبوك لتكون أول من يعرف عن المجموعات الجديدة وإعادة تخزين المنتجات والعروض الحصرية.

نحن نبذل قصارى جهدنا لتصوير قطعنا في إضاءة واقعية. قد تختلف الألوان قليلاً اعتمادًا على إعدادات شاشتك، ولكننا نسعى دائمًا لتمثيل كل قطعة بأكبر قدر ممكن من الدقة.

يعكس موقعنا الإلكتروني مخزوننا المتاح حاليًا. إذا كان لديك سؤال حول المقاس أو التوافر، اتصل بنا على الواتساب على الرقم +201223970222.

يمكنك طلب إرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. اتصل بنا على الواتساب على الرقم +201223970222 أو عبر البريد الإلكتروني contact@midey.co. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع جميع الملصقات سليمة وفي العبوة الأصلية. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

يمكنك إرجاع مشترياتك في المتجر في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع العبوة الأصلية وفاتورة الشراء الخاصة بك.

اتصل بنا على الفور على الواتساب على الرقم +201223970222 أو عبر البريد الإلكتروني contact@midey.co مع صور للمنتج. لديك ما يصل إلى 14 يومًا من تاريخ الشراء لاستبدال أو إرجاع منتج معيب.

نحن نقبل: محفظة، انستاباي، فيزا (خصم/ائتمان)، ماستركارد (خصم/ائتمان). جميع المعاملات بالجنيه المصري (EGP).

نعم. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال قنوات آمنة ومشفرة.

نعم، نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مصر.

يتم توصيل الطلبات في غضون 5-7 أيام عمل من تاريخ الشحن.

لا، رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

اتصل بنا على الواتساب على الرقم +201223970222 قبل شحن طلبك وسنقوم بتحديثه لك.

إذا كان طلبك يستغرق وقتًا أطول من المتوقع، اتصل بنا على الواتساب على الرقم +201223970222 أو عبر البريد الإلكتروني contact@midey.co.

نعم، سيتم إرسال تأكيد الطلب إلى بريدك الإلكتروني في غضون ساعة واحدة من عملية الشراء.